楊迅 ： 辦好企業(yè) 須精做減法
人們常說(shuō)，要把企業(yè)做強(qiáng)做大，必須加法不輟?？墒聦?shí)未必一定如此，有人就認(rèn)為辦好企業(yè)就應(yīng)該不斷地做減法。上海長(zhǎng)智系統(tǒng)集成有限公司董事長(zhǎng)楊迅就是在十多年的創(chuàng)業(yè)中形成并堅(jiān)持這樣觀點(diǎn)的一個(gè)人。事實(shí)證明他的觀點(diǎn)是經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的，是行得通的。
喜 遇 貴 人
就因?yàn)檫€在國(guó)有企業(yè)上班時(shí)，一家在長(zhǎng)寧區(qū)的客戶(hù)的一句話(huà)：你完全可以自己出來(lái)開(kāi)公司，長(zhǎng)寧就有專(zhuān)門(mén)的軟件園供你發(fā)展。楊迅自己也覺(jué)得應(yīng)該并且也想一試，三思后，楊迅就從一家做軟件的企業(yè)下海來(lái)到了長(zhǎng)寧創(chuàng)業(yè)。從此，他的企業(yè)與長(zhǎng)寧結(jié)下了緣。以至，若干年后，把自己幸福的小家也從楊浦區(qū)搬到了長(zhǎng)寧區(qū)。
楊迅在創(chuàng)業(yè)的幾個(gè)重要階段，多次得到長(zhǎng)寧的貴人相助。他在心底里感謝長(zhǎng)寧。
1996年公司開(kāi)張了，三個(gè)人，9萬(wàn)元起家，標(biāo)準(zhǔn)的微小企業(yè)，主要業(yè)務(wù)就是代理銷(xiāo)售財(cái)務(wù)軟件。開(kāi)業(yè)不久，長(zhǎng)寧區(qū)一家運(yùn)輸公司近10萬(wàn)元的定單就落在了他身上。事后，楊迅了解到，這家公司把這筆定單給他們，一是看著他們創(chuàng)業(yè)初期特別不容易，二是看到他們的誠(chéng)信態(tài)度和服務(wù)水平（當(dāng)時(shí)使用財(cái)務(wù)軟件的企業(yè)不多，會(huì)的人也不多，楊迅就上門(mén)義務(wù)指導(dǎo)）。楊迅自己也總結(jié)出其中的原因：因?yàn)橐郧暗墓ぷ鹘?jīng)歷，深知銷(xiāo)售這一行價(jià)格是個(gè)重要方面，但很多時(shí)候更重要的是服務(wù)態(tài)度和水平。那么多軟件商可供選擇，憑什么別人就一定要買(mǎi)你的呢？所以，他就以精湛的技術(shù)水平，誠(chéng)信的銷(xiāo)售態(tài)度，合理的市場(chǎng)價(jià)格，24小時(shí)隨叫隨到的服務(wù)特點(diǎn)來(lái)確定自己的銷(xiāo)售策略，讓別人愿意買(mǎi)自己的產(chǎn)品。果然，一炮打響。
楊迅把這家公司記為自己創(chuàng)業(yè)路上的第一個(gè)貴人。盡管這家公司現(xiàn)在已不復(fù)存在。
好事傳千里。不久，長(zhǎng)寧區(qū)另一教育單位找上門(mén)來(lái)，一下子就訂購(gòu)一百多套財(cái)務(wù)軟件，把楊迅驚喜得在心里連問(wèn)自己這是不是真的。楊迅把這家單位記為第二個(gè)貴人，也是這第二個(gè)貴人，使長(zhǎng)智公司收獲了創(chuàng)業(yè)路上的第一桶金。
第一次做減法
光陰似箭，一晃5年過(guò)去了，盡管期間也出現(xiàn)過(guò)銀行帳上只剩幾百元和三個(gè)創(chuàng)始人月工資分別只有300元的窘境，但企業(yè)基本能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只是楊迅漸漸地覺(jué)得“蛋糕”太難做大了，困難卻逐漸地多了起來(lái)。原因何在？琢磨之后答案出來(lái)了：銷(xiāo)售的對(duì)象太寬泛而產(chǎn)品線太狹窄，代理的財(cái)務(wù)軟件功能開(kāi)發(fā)總是慢于市場(chǎng)的需求，且更新太慢。
正是源于對(duì)市場(chǎng)的了解和對(duì)自己銷(xiāo)售產(chǎn)品的了解，楊迅果斷地開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)路上的第一次減法。他把財(cái)務(wù)軟件的業(yè)務(wù)量大大壓縮，把目光轉(zhuǎn)向了功能更強(qiáng)、能級(jí)更高的ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）市場(chǎng)。同時(shí)，5年的經(jīng)商更讓他明白了一個(gè)道理，總是在別人的屋檐下走路是沒(méi)出路的，總是替別人打工（既代理銷(xiāo)售）不說(shuō)總有一天會(huì)沒(méi)飯吃，即使有那味道也會(huì)越來(lái)越差，缺少成就感。而在長(zhǎng)期的代理中，面對(duì)軟件的某些缺陷和客戶(hù)的正常要求，他因不能擅自改變他人的軟件，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求而感到很無(wú)奈，但他悟出了其中的商計(jì)。于是，他在做減法的同時(shí)也做加法，決定自己開(kāi)發(fā)軟件。
由于他已經(jīng)總結(jié)出銷(xiāo)售對(duì)象寬泛而產(chǎn)品線狹窄的原因，所以，他就把為企業(yè)開(kāi)發(fā)ERP系統(tǒng)作為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口，而在市場(chǎng)定位方面則定在細(xì)分市場(chǎng)上。楊迅選擇了當(dāng)時(shí)信息化程度還較低的電機(jī)制造業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)件制造業(yè)領(lǐng)域作為切入點(diǎn)。這樣，長(zhǎng)智公司很快就在這一市場(chǎng)中有了一席之地。楊迅自己的技術(shù)雖然達(dá)不到國(guó)際先進(jìn)水平，但他通過(guò)市場(chǎng)和經(jīng)常性的企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)的要求，提得出思路和理念，提得出要求和方案。在這一前提下，他主動(dòng)招兵買(mǎi)馬，請(qǐng)貴人和能人來(lái)實(shí)施他的計(jì)劃。在正式開(kāi)發(fā)前他又親自與他們一起去相關(guān)企業(yè)實(shí)地了解企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的全過(guò)程，使開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件覆蓋了訂單、設(shè)計(jì)、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)等管理的全過(guò)程，從整體方案上為企業(yè)提供服務(wù)，為企業(yè)節(jié)省了大量的人力、物力和精力，提高了管理效率和經(jīng)濟(jì)效益，受到企業(yè)的普遍歡迎。
正所謂思路決定出路，理念決定輸贏。很快，上海電氣、金陵股份、上廣電等大型企業(yè)都成了長(zhǎng)智公司穩(wěn)定的大客戶(hù)。上海電機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)里的其它會(huì)員單位，甚至是美國(guó)最大的電機(jī)集團(tuán)——雷戈也都成了他的客戶(hù)。
楊迅通過(guò)正確的思路和服務(wù)理念，通過(guò)做減法，為長(zhǎng)智公司贏得了創(chuàng)業(yè)路上的又一桶金。用今天的話(huà)來(lái)說(shuō)就是，成功地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的改變。
第二次做減法
但任何事情的發(fā)展都有一個(gè)顛峰時(shí)期，軟件再好，企業(yè)也不會(huì)無(wú)限制地需要，要改進(jìn)也是個(gè)別的地方。做軟件就是需要不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，更主要的是不斷地去發(fā)現(xiàn)需求，挖掘市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，這樣才能使企業(yè)長(zhǎng)新長(zhǎng)青。
搏擊軟件業(yè)多年的楊迅清醒地明白，要把這些道理付諸實(shí)踐談何容易。市場(chǎng)、技術(shù)、資金、人脈、機(jī)遇，別人未必比你少，乃至甚過(guò)于你。楊迅苦苦地尋覓著、探詢(xún)著。
一天，長(zhǎng)寧區(qū)人防辦的同志向他說(shuō)起了工作中的困惑。全區(qū)有那么多地下空間，作為戰(zhàn)備設(shè)施必須時(shí)時(shí)刻刻保證它的安全，即使有少數(shù)暫時(shí)另作它用也必須時(shí)時(shí)了解它們的實(shí)時(shí)情況，如防火、防盜、防水、防有害氣體等。要了解這些情況，就單個(gè)技術(shù)來(lái)說(shuō)，已是成熟技術(shù)，并運(yùn)用多年。但要及時(shí)全面地了解這些情況，需24小時(shí)地花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，更何況人總有打盹的時(shí)候和責(zé)任性的強(qiáng)弱問(wèn)題。所以，實(shí)際上這些成熟的技術(shù)在實(shí)踐運(yùn)用中總是存在這樣那樣的漏洞。非常希望有一種技術(shù)能把這些需要預(yù)防的信息綜合地進(jìn)行整合，一有異常就自動(dòng)報(bào)警，無(wú)須用人盯著顯示器。這樣不僅省去了大量的人力、物力和財(cái)力，更主要的是效率更高更可靠了，防空防災(zāi)工作就能有進(jìn)一步的保障。
楊迅聽(tīng)后沉思不語(yǔ)。作為吃軟件飯的他意識(shí)到這是一個(gè)極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，心里暗暗地掠過(guò)一陣激動(dòng)，他知道自己又遇上貴人了。但不能就這樣隨便向別人夸?？冢?yàn)樗€未想好如何跨越理論和實(shí)踐之間這條鴻溝。
回到家里，楊迅仔細(xì)地梳理了下自己所掌握和了解的資源：認(rèn)識(shí)世界500強(qiáng)軟件企業(yè)中的編程高手，還有電子專(zhuān)家、通訊專(zhuān)家、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家等；城市需要?jiǎng)?chuàng)新和提升社會(huì)管理科學(xué)化水平，完善社會(huì)治安防控體系；十二五規(guī)劃提出要發(fā)展寬帶融合安全的下一代國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用……當(dāng)一個(gè)完整的方案在他腦海中形成時(shí)，另一個(gè)問(wèn)題也同時(shí)困擾著他。即使有別人幫忙，自己公司也是要花大量的人力和精力的，效益的增加如果是以更大的成本上升為代價(jià)的，那顯然是不劃算的。怎么辦？ERP系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是公司的看家飯碗，人財(cái)物差不多都用在它身上了，丟了它公司就完了。不丟它，沒(méi)法接受新任務(wù)。萬(wàn)一丟了它，新任務(wù)又不能順利實(shí)施，豈不是雞飛蛋打兩頭空。楊迅苦思冥想著，突然，一個(gè)更大舉動(dòng)的第二次減法的想法躍上他的腦海，再做減法——把看家飯碗的ERP系統(tǒng)的編寫(xiě)程序代碼部分外包給別人，自己只做框架和總體要求設(shè)計(jì)。
決策定下，楊迅一下輕松了。很快，他就請(qǐng)來(lái)了500強(qiáng)軟件企業(yè)中的編程高手及相關(guān)專(zhuān)家等，向這些貴人提出了具體的設(shè)想和要求：設(shè)計(jì)一個(gè)單體的小型智能化終端設(shè)備，該設(shè)備可以自動(dòng)采集周?chē)h(huán)境的各類(lèi)信息，如物體移動(dòng)、震動(dòng)、氣體、煙塵、濕度、溫度、可燃及有毒有害氣體等。若這些信息中的任何一種有異動(dòng)，終端設(shè)備便可探知，整個(gè)安防大平臺(tái)就可在15秒內(nèi)通過(guò)短信向用戶(hù)綁定的手機(jī)發(fā)送報(bào)警信息。他給這個(gè)終端設(shè)備取名為“安全衛(wèi)士”。
在后來(lái)的設(shè)計(jì)和改進(jìn)中，“安全衛(wèi)士”做到了每30秒就可以向與之配套并相連接的“智能衛(wèi)士平臺(tái)”報(bào)告一條信息，一年總共要向平臺(tái)報(bào)告1,051,200條信息。如果在某個(gè)地區(qū)的各個(gè)重要位置同時(shí)部署若干個(gè)“安全衛(wèi)士”，那么，坐在“智能衛(wèi)士平臺(tái)”前，就可以同時(shí)清楚地看到多個(gè)“安全衛(wèi)士”的工作情況以及異常情況所發(fā)生的位置、所屬地域、影響范圍、營(yíng)救路線、應(yīng)急預(yù)案、急救措施等綜合信息（即使不用人工觀看也能自動(dòng)報(bào)警），極大地提高了對(duì)一個(gè)地區(qū)監(jiān)管的實(shí)效性、可靠性和嚴(yán)密性。
“安全衛(wèi)士”綜合應(yīng)用GIS系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)、智能感知技術(shù)和無(wú)線電寬帶、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)要素，在探索地下空間（也包括商務(wù)樓宇、大型商場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)、物業(yè)小區(qū)、大型娛樂(lè)場(chǎng)和眾多環(huán)保場(chǎng)所等）的智能管理上提供了一個(gè)富有成效的案例，在構(gòu)建智慧城市的管理上提出了一個(gè)新的領(lǐng)域。該項(xiàng)目已于今年9月份正式通過(guò)了有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)家小組的鑒定，投入運(yùn)作。市人防辦的領(lǐng)導(dǎo)表示“安全衛(wèi)士”符合市里提出的“數(shù)字感知，智能應(yīng)用”的發(fā)展方向。
一個(gè)長(zhǎng)寧區(qū)，有數(shù)百個(gè)人防設(shè)施，數(shù)千個(gè)需要綜合監(jiān)測(cè)環(huán)境的場(chǎng)所，是個(gè)發(fā)展巨大的空間，既有經(jīng)濟(jì)效益又有社會(huì)效益，如果再擴(kuò)大到其它的區(qū)縣……楊迅笑了，長(zhǎng)智公司和它的員工也笑了。而在楊迅的心里，他還想著要與一些房地產(chǎn)商合作，把這件事做得范圍更大些、更長(zhǎng)久些。
至此，楊迅的第二次減法又一舉成功。但是，做減法做出味道來(lái)的楊迅并不就此打住，他要在企業(yè)管理的運(yùn)行中把減法進(jìn)行到底。他把專(zhuān)為運(yùn)作“安全衛(wèi)士”而成立的上海云位物聯(lián)網(wǎng)有限公司總經(jīng)理的位置也減掉了，專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司的總經(jīng)理。他相信由職業(yè)經(jīng)理人專(zhuān)心做一件事要比他同時(shí)做幾件事肯定要做得好，而他自己也需要在做減法的同時(shí)冷靜地想想做加法的事情了。
加法也擅長(zhǎng)
對(duì)于辦好企業(yè)須精做減法的觀點(diǎn)，楊迅始終認(rèn)為，任何一個(gè)老總絕對(duì)沒(méi)有本領(lǐng)做到事無(wú)巨細(xì)，什么都懂，更沒(méi)必要什么都要親歷親為。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)同樣如此，不可能也沒(méi)必要養(yǎng)一批各種各樣的人才，掌握各種各樣的技術(shù)。比如，軟件設(shè)計(jì)中需要有美工設(shè)計(jì)這一環(huán)節(jié)，但工作量不大，請(qǐng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的當(dāng)然是做到了盡其才，但不能做到盡其能，略顯浪費(fèi)。那么把這項(xiàng)業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)公司設(shè)計(jì)，自己只提要求行不行呢？做了減法還省了人力和物力有什么不好呢？軟件開(kāi)發(fā)中關(guān)鍵的程序代碼編寫(xiě)工作，專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)，市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，自己培養(yǎng)人才不是不可以，可一來(lái)成本大，二來(lái)還是跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需求。編寫(xiě)程序代碼，公司里三十多歲的技術(shù)人員絕對(duì)比不上二十多歲的研究生，反之，二十多歲的研究生對(duì)于企業(yè)的管理同樣是云里霧里，不甚了解。那么，把設(shè)計(jì)理念和具體要求交給專(zhuān)業(yè)的公司設(shè)計(jì)，讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，既快又好，何樂(lè)而不為呢？因?yàn)樵诟餍懈鳂I(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，一個(gè)技術(shù)就是一個(gè)市場(chǎng)。
于是，在長(zhǎng)智公司就有了把設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)中的美工部分外包給專(zhuān)業(yè)公司的做法，并且發(fā)展到把公司的看家飯碗——軟件開(kāi)發(fā)中的最重要的編寫(xiě)程序代碼，也外包給了專(zhuān)業(yè)公司。前不久，又把財(cái)務(wù)核算的業(yè)務(wù)外包出去了。但辦企業(yè)做減法，最難的是把經(jīng)營(yíng)權(quán)交出去，不過(guò)這也恰恰是檢驗(yàn)一個(gè)老總是否真心實(shí)意做減法的一個(gè)分水嶺，是做減法的最高境界。只有這樣，董事長(zhǎng)才能靜下心來(lái)想大事、做大事，使企業(yè)在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不迷方向，常有創(chuàng)新，脫穎而出。毫無(wú)疑問(wèn)，做這樣的減法是需要勇氣的，但最實(shí)質(zhì)的前提則在于如何發(fā)展企業(yè)的理念和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的清醒認(rèn)識(shí)。楊迅還認(rèn)為，做減法，不要怕前顧后。真誠(chéng)對(duì)待合作者，事情就能成功。
但即使對(duì)于做減法已駕輕就熟，而且還取得了受政府部門(mén)重視的“安全衛(wèi)士”這樣發(fā)展空間極大的業(yè)務(wù)，可是在軟件市場(chǎng)磨礪了15年的楊迅并不滿(mǎn)足。他已經(jīng)習(xí)慣于在危機(jī)中看到希望，在成功時(shí)看到隱患，他要把目光放得更遠(yuǎn)，并適時(shí)地做做加法。
2011年年底“安全衛(wèi)士”業(yè)務(wù)還未全面鋪開(kāi)，可楊迅已經(jīng)與無(wú)錫某公司攜手做起了“合同能源管理”的業(yè)務(wù)。所謂“合同能源管理”，即由第二方對(duì)某一建筑內(nèi)的所有空調(diào)進(jìn)行技術(shù)改造和管理，使制冷系數(shù)由原來(lái)的1︰3上升為1︰6，制熱系數(shù)由原來(lái)的1︰1.8上升為1︰3，起到明顯的節(jié)能效果，而建筑物所有單位不需出一分錢(qián)。第二方的盈利來(lái)源則是該建筑單位節(jié)能后，分享節(jié)約的能源費(fèi)用，以及從有關(guān)部門(mén)給予的節(jié)能獎(jiǎng)勵(lì)中獲得。無(wú)錫公司在上海人生地不熟，長(zhǎng)智公司有很多資源閑置未能充分利用，使用空調(diào)的單位需要完成節(jié)能指標(biāo)但無(wú)良策，國(guó)家則大力要求節(jié)能減排并下達(dá)指標(biāo)，在這樣的前提下，楊迅快速又抓住了市場(chǎng)的需求和機(jī)遇，成功地做了一次加法。同時(shí)，楊迅還向客戶(hù)單位承諾分享節(jié)能費(fèi)用也做減法，即五年內(nèi)的效益分享提成逐年遞減，五年后完全不提。
從9萬(wàn)元起家，到現(xiàn)在對(duì)企業(yè)管理的運(yùn)用自如；從開(kāi)始的三個(gè)人到現(xiàn)在的三十來(lái)人（在軟件業(yè)中這樣的規(guī)模已屬中等偏上），楊迅就是歇歇腳也是可以和理解的?？蓷钛赶氲氖?，在中國(guó)，尤其是上海的勞動(dòng)力將越來(lái)越值錢(qián)、越來(lái)越緊缺，用機(jī)器人替代部分正常人工作必定是一種趨勢(shì)。這一塊市場(chǎng)蛋糕還未做大，涉足的企業(yè)也不多，競(jìng)爭(zhēng)也不激烈，趁早進(jìn)入是占領(lǐng)市場(chǎng)最便捷最有效的方法。因?yàn)橛袝r(shí)成功只需要早點(diǎn)“起床”就能事半功倍，如果到“正午”時(shí)即使再努力也許仍會(huì)事倍功半。前不久楊迅已與機(jī)器人強(qiáng)國(guó)的日本某企業(yè)開(kāi)始了接洽，開(kāi)始了又一道加法題目的運(yùn)算。
辦企業(yè)做減法，就是要讓出一塊利潤(rùn)、讓合作方有盈利，這叫舍得、有胸襟；做減法，就是要有氣魄、有膽量，這叫果斷、有眼光；做減法，就是要把握一個(gè)度，什么時(shí)候減，減多少，須精準(zhǔn)到位，這叫有水準(zhǔn)、有能力。實(shí)際上，哪個(gè)企業(yè)不在做加減法，但許多結(jié)果是大相徑庭的。楊迅和他的長(zhǎng)智公司在15年的創(chuàng)業(yè)磨礪中，做到了這些，使企業(yè)有了今天，實(shí)屬不易。
在今后的征途上，還有多少加減法要做，什么時(shí)候做，做到什么程度，楊迅說(shuō)不清楚。但他堅(jiān)定地說(shuō)，一定會(huì)堅(jiān)持做下去，義無(wú)返顧。
