真心服務(wù)暖人心 真情回報(bào)催奮進(jìn)
在奉賢工業(yè)綜合開發(fā)區(qū)商會會員單位鳳創(chuàng)谷科創(chuàng)基地（以下簡稱基地）3號樓，座落著一家生物醫(yī)藥企業(yè)——上海伯杰醫(yī)療科技有限公司（以下簡稱伯杰醫(yī)療）。統(tǒng)計(jì)資料顯示，這家民營企業(yè)今年一至九月實(shí)現(xiàn)稅收4012萬元，比上年同期增長100多倍。在2020年受新冠病毒影響的特殊年份，這份成績單不僅是企業(yè)努力的結(jié)果，也是基地在開發(fā)區(qū)負(fù)責(zé)同志的精密部署下，多措并舉、精準(zhǔn)施策、精心服務(wù)的碩果，那“用心幫助、貼心關(guān)懷、真心支持”的動人故事，緊緊牽動著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的心，那真情的回報(bào)，為開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的動力。
關(guān)鍵時(shí)刻，用心幫助，破解企業(yè)生產(chǎn)難題。伯杰醫(yī)療是全國第一批生產(chǎn)新冠肺炎核酸檢測試劑的企業(yè)之一，疫情嚴(yán)峻之時(shí)，正是伯杰醫(yī)療加班加點(diǎn)忙碌之時(shí)，每天來自全國各地的加急加量訂單如同雪片般紛至而來。臨近春節(jié)，人手急缺，缺人、缺原料、缺設(shè)備，公司遇到的難題是一個接著一個。原料及設(shè)備無法按時(shí)運(yùn)至公司，相關(guān)供應(yīng)鏈上下游處于休假狀態(tài)，公司采購、運(yùn)輸壓力很大，生產(chǎn)無法推進(jìn)?；刎?fù)責(zé)人得知此事，第一時(shí)間向上級部門作了匯報(bào)，開發(fā)區(qū)負(fù)責(zé)同志迅速做出響應(yīng)，協(xié)同區(qū)經(jīng)委等相關(guān)部門溝通洽談，為伯杰醫(yī)療開辟了綠色物流通道。但是，除了生產(chǎn)用的酶原料外，紙盒里的內(nèi)托也因物資緊張供應(yīng)不上。基地又在第一時(shí)間了解到這一情況，積極為企業(yè)破解難題，主動聯(lián)系奉賢區(qū)配套的印刷廠，請求幫助。對接的企業(yè)特設(shè)專用流水線，為伯杰醫(yī)療24小時(shí)加班加點(diǎn)印刷紙盒，保證了伯杰醫(yī)療檢測試劑的順利出廠。
特殊時(shí)期，貼心關(guān)懷，溫暖企業(yè)員工心坎。疫情期間，企業(yè)在夜以繼日研發(fā)生產(chǎn)新型冠狀病毒檢驗(yàn)試劑，基地為奮戰(zhàn)在第一線的企業(yè)做好后勤保障工作。為確保伯杰醫(yī)療員工安心加班、按期送貨，基地專門組成服務(wù)小組，重點(diǎn)支援該企業(yè)。伯杰全體人員都上了生產(chǎn)線，行政人員緊缺怎么辦？基地工作人員上，有幫忙測量體溫，有充當(dāng)志愿者折試劑包裝盒。伯杰醫(yī)療加班人員住宿遇到困難，基地聯(lián)系開發(fā)區(qū)人才公寓進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，在最短的時(shí)間里采購被褥等生活必需品，解決了部分員工臨時(shí)加班的住宿問題?？紤]到春節(jié)期間加班人員的餐飲問題，基地對接餐飲店，每天定時(shí)定點(diǎn)送飯菜?；剡@種潤物細(xì)無聲的貼心關(guān)懷，時(shí)常溫暖著伯杰醫(yī)療干部和員工的心。伯杰醫(yī)療總經(jīng)理趙百慧說：“使命使然，責(zé)無旁貸。作為一家體外診斷試劑企業(yè)，我們要對每一個檢測試劑盒質(zhì)量負(fù)責(zé)，對每一個檢測過程和檢測數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，就是對每一份標(biāo)本、對每一名患者負(fù)責(zé)?！?/span>
危中尋機(jī)，真心支持，開辟企業(yè)發(fā)展空間。基地悉心呵護(hù)伯杰醫(yī)療成長，也見證了伯杰醫(yī)療在危機(jī)中育新機(jī)，在變局中開新局。隨著伯杰醫(yī)療產(chǎn)量的不斷增長，業(yè)務(wù)的不斷拓展，伯杰醫(yī)療決定增值擴(kuò)容，這就意味著從試劑研發(fā)生產(chǎn)、設(shè)備研發(fā)制造、測序技術(shù)服務(wù)到第三方醫(yī)學(xué)檢測等項(xiàng)目，都需要大面積、大容量予以容納。在危中尋機(jī)的時(shí)刻，基地負(fù)責(zé)人想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，陪同伯杰醫(yī)療的負(fù)責(zé)人前往開發(fā)區(qū)其他片區(qū)實(shí)地查看廠房。通過實(shí)地查看，互動交流，伯杰醫(yī)療基于環(huán)境、業(yè)務(wù)、服務(wù)等綜合考量，最終決定把生產(chǎn)實(shí)驗(yàn)室等系列配套研發(fā)工作仍安置在鳳創(chuàng)谷科創(chuàng)基地，由原來1200平方米的辦公場所擴(kuò)增至7500平方米。如今基地3號樓的生物科技樓，整個三層樓面均為伯杰醫(yī)療，為公司發(fā)展開辟了廣闊的空間。
創(chuàng)谷天地，成就未來。鳳創(chuàng)谷科創(chuàng)基地將一如既往，深耕企業(yè)服務(wù)，致力于做好企業(yè)的幫扶工作，進(jìn)一步發(fā)揮基地的區(qū)位優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、政策優(yōu)勢、配套優(yōu)勢，積極營造科技企業(yè)的良好發(fā)展環(huán)境，以科技創(chuàng)新催生企業(yè)發(fā)展的新動能，努力為生物醫(yī)藥創(chuàng)新型企業(yè)及科技企業(yè)營造一個“專業(yè)化”的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展生態(tài)圈，培育更多、更好的“伯杰式”科技企業(yè)，為打造自貿(mào)區(qū)新片區(qū)聯(lián)動的新高地而負(fù)重奮進(jìn)。
