弘揚(yáng)滬商精神，出面出力——上海來伊份股份有限公司24小時(shí)在線助力社區(qū)保供更有力
目前，上海疫情正處于與時(shí)間賽跑、與病毒較量的關(guān)鍵時(shí)期。一線的“大白”奮勇當(dāng)先、不舍晝夜，以確保核酸檢測、隔離管控、生活保障等防控措施落實(shí)到位，守護(hù)著市民的健康和安全。松江區(qū)政協(xié)副主席、區(qū)工商聯(lián)主席、區(qū)總商會(huì)會(huì)長單位上海來伊份股份有限公司（以下簡稱“來伊份”）貫徹落實(shí)市委市政府決策部署，根據(jù)市工商聯(lián)相關(guān)會(huì)議精神，積極發(fā)揮市生活物資保障企業(yè)作用，緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌人員安排，實(shí)行網(wǎng)格化管理保障門店開業(yè)、擴(kuò)大外賣配送范圍，全力保障上海市民的“菜籃子”拎得滿、拎得穩(wěn)當(dāng)。
全力滿足剛需，開啟“伊起團(tuán)”業(yè)務(wù)，保供決心“不動(dòng)搖”。
來伊份全市擁有1500家門店，幾乎覆蓋所有街鎮(zhèn)社區(qū)，具備良好的口碑、信任度和服務(wù)質(zhì)量。隨著疫情防控工作的深入開展，居民們對(duì)生活物資的需求激增，4月5日來伊份主動(dòng)請纓，4月6日起，在市、區(qū)政府的號(hào)召和市、區(qū)疫情防控專班的指導(dǎo)、支持下，來伊份松江門店率先高效響應(yīng)，在短時(shí)間內(nèi)克服各種困難陸續(xù)復(fù)業(yè)，截至4月16日松江已開門店72家，全市共開出177家社區(qū)門店。已開門店通過“線上收單、門店理貨、集訂集送”的方式，以“外賣+社團(tuán)”等非接觸模式，滿足居民米、油、奶、肉、蛋、糕點(diǎn)、肉制品、方便食品、能量補(bǔ)給品等生活剛需。
來伊份同時(shí)在全市推出“伊起團(tuán)”社區(qū)到家業(yè)務(wù)，滿足非防范區(qū)的居民們采購日常物資的需求。4月7日，來伊份被市消保委抗疫物資團(tuán)購商家名單收錄，并通過“上海發(fā)布”微信公眾號(hào)推薦。4月8日，來伊份“伊起團(tuán)”單日訂單量破萬，成為接龍平臺(tái)上單量最多的品牌之一……
全力保障物流，持續(xù)全天候攻堅(jiān)，鏈接社區(qū)“不斷檔”。
訂單量的井噴式增長，對(duì)于有限的人力、運(yùn)力來說都是極大的挑戰(zhàn)。來伊份第一時(shí)間，緊急調(diào)動(dòng)一切資源，來伊份供應(yīng)鏈緊急加派人手，從各處調(diào)集運(yùn)輸車輛，并連夜從外省市調(diào)撥物資，24小時(shí)輪值攻堅(jiān)。
許許多多員工直接扛著被褥、帶著洗漱用品來到物流中心住下，這一刻不論職級(jí)高低、不論家住遠(yuǎn)近，所有人將對(duì)于上海這座城市的深深摯愛轉(zhuǎn)化為一腔熱血，齊心協(xié)力打響了抗疫保供的“主戰(zhàn)役”。物流人堅(jiān)守崗位，席地為床，許多人已經(jīng)半個(gè)月未曾回家。
“迎難而上，共克時(shí)艱”的精神力量貫穿來伊份上下，這種“物流精神”也感染著合作伙伴，來伊份上游數(shù)百家供應(yīng)商疫情期間排除萬難，持續(xù)不斷地為來伊份提供物資，保障了整個(gè)上海市的需求供應(yīng)。
全力以赴配送，恢復(fù)常態(tài)化供應(yīng)，服務(wù)市民“不減速”。
為了能讓物資快速、安全地送達(dá)居民手中，人力與運(yùn)力是擺在面前的一大難題，僅靠物流人顯然不夠，大部分員工處于封控居家中，通過內(nèi)部動(dòng)員，招募了一支志愿者隊(duì)伍協(xié)助處理訂單及物資的分裝、運(yùn)輸、派送、客服等工作。
在外賣、快遞人員短缺的情況下，通過政府配置的志愿者以及自身管理人員將居民采購的生活物資集中配送至社區(qū)，再由社區(qū)志愿者、物業(yè)安保分發(fā)給居民，以非接觸方式，安全并高效地滿足了居民的生活供應(yīng)。
目前，“一店帶百區(qū)”的堅(jiān)守仍在進(jìn)行中。在防范區(qū)的門店，來伊份除常規(guī)防疫標(biāo)準(zhǔn)外，通過以下有效的措施：顧客掃碼進(jìn)店（場所碼），每次進(jìn)店僅限1人，等候人員店外兩米間隔排隊(duì)，高頻次、高標(biāo)準(zhǔn)場所和物品消殺，營業(yè)人員核酸+抗原檢測等，實(shí)現(xiàn)了安全經(jīng)營與民生保供并重。
全力履職盡責(zé)，優(yōu)化高質(zhì)量服務(wù)，形成合力“不掉線”。
作為松江區(qū)政協(xié)副主席、區(qū)工商聯(lián)主席、區(qū)總商會(huì)會(huì)長單位，來伊份主動(dòng)參與并投身一線疫情防控。目前，松江區(qū)工商聯(lián)、光彩會(huì)共發(fā)動(dòng)3500人次民營企業(yè)及員工參與疫情防控志愿服務(wù)，共募集資金1050萬元和捐贈(zèng)實(shí)物累計(jì)9048萬元，支援一線戰(zhàn)疫。其中，來伊份不僅主動(dòng)捐贈(zèng)防疫物品80萬袋，同時(shí)還高效響應(yīng)各級(jí)政府、醫(yī)護(hù)機(jī)構(gòu)的防疫物資需求，目前已有近90萬箱物資準(zhǔn)時(shí)交付到市疾控中心、公衛(wèi)中心、方艙醫(yī)院、受困院校、醫(yī)護(hù)人員、志愿者及封控街鎮(zhèn)居民等。
此外，來伊份發(fā)揮企業(yè)身處市場一線的優(yōu)勢，積極為抗擊疫情和發(fā)展生產(chǎn)建言獻(xiàn)策，努力協(xié)調(diào)推動(dòng)解決企業(yè)生產(chǎn)困難。如來伊份聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁郁瑞芬撰寫了《關(guān)于充分發(fā)揮連鎖經(jīng)營保供企業(yè)力量 保障疫情期間居民生活剛需的建議》，發(fā)動(dòng)上海市成千上萬的小店連鎖成雄兵，匯聚成上?？挂叩纳?。
面對(duì)疫情的反復(fù)，郁瑞芬表示：“感謝有關(guān)部門對(duì)來伊份的信任，還有我們的供應(yīng)合作伙伴積極配合，讓我們可以為抗疫作出貢獻(xiàn)，災(zāi)害救助一直都是來伊份企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要組成部分，我們相信，唯有社會(huì)各界勠力同心才能打贏這場全人類的命運(yùn)之戰(zhàn)?！?/span>
當(dāng)前抗疫進(jìn)入關(guān)鍵階段，全國、全市供應(yīng)鏈，乃至整個(gè)來伊份都在積極保障民生、支持抗疫，展現(xiàn)出了踵事增華的精神面貌，以舍我其誰的干勁和沖勁全力投身于這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，堅(jiān)信秉持“行之以漸、持之以恒”的精神和態(tài)度一定能喚回春暖大地，一切陰翳終將過去，戰(zhàn)“疫”的終點(diǎn)站，理應(yīng)是溫柔了歲月的碧海長空，美好生活終將如期而歸。
