擼起袖子一起干,聚通裝飾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)首月開(kāi)門紅
萬(wàn)家燈火,打造萬(wàn)家幸福人居。浦東工商聯(lián)會(huì)員企業(yè)、上海聚通裝飾集團(tuán)1月產(chǎn)值破億,實(shí)現(xiàn)了首月開(kāi)門紅。作為2017服務(wù)年的良好開(kāi)端,聚通集團(tuán)的一線服務(wù)人員與堅(jiān)實(shí)的后道人員交出了一張非常漂亮的成績(jī)單。
2017,聚通集團(tuán)繼續(xù)深入推行“5大指導(dǎo)思想”,“8+5集團(tuán)文化體系”,以及“3大服務(wù)舉措”。做到執(zhí)行服務(wù)將現(xiàn)有的服務(wù)內(nèi)容和規(guī)定執(zhí)行好。升級(jí)服務(wù)全面提升、精進(jìn)服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新服務(wù)模式。通過(guò)創(chuàng)新,從服務(wù)模式上進(jìn)行改變,滿足客戶新時(shí)代的服務(wù)需求和適應(yīng)新市場(chǎng)的客戶需求。
用聚通人的話說(shuō),個(gè)人強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)。正是聚通服務(wù)團(tuán)隊(duì)“克己求實(shí)、和衷共濟(jì)”的操守觀、“委托即信任,珍惜信任即珍視自尊” 、“客戶+我=我們”的服務(wù)觀一直激勵(lì),他們將最好的服務(wù)融入裝修各個(gè)過(guò)程之中。
其中的每一個(gè)小故事,都令大家感動(dòng)不已……
方女士是眾多委托聚通裝修的客戶之一。老房動(dòng)遷后加上妹妹的資助購(gòu)買了位于沙浦路的一套二手房。在看似普通的3房2廳空間里卻承載了她照顧因遺傳致病的丈夫與兒子的重任。王飛與設(shè)計(jì)師韓月良根據(jù)客戶家庭狀況,對(duì)裝修提出了滿足這個(gè)特殊家庭功能性需求前提下,兼顧長(zhǎng)期居住舒適性和便捷性的方案。完美的設(shè)計(jì)方案,從而消除了客戶的顧慮。為84歲老人裝修并滿意地入住新家,傾注了聚通人的真心服務(wù)。店長(zhǎng)匹配適合度高的設(shè)計(jì)師并緊密跟進(jìn)、設(shè)計(jì)師將客戶需求擺在首位、項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格把控工期進(jìn)度、施工人員專業(yè)專注施工工藝、質(zhì)檢嚴(yán)格把關(guān)每一道驗(yàn)收流程……環(huán)環(huán)相扣的規(guī)范流程和“委托即信任”的服務(wù)理念才能感動(dòng)客戶,贏得客戶的肯定。
每一份客戶合同,代表著客戶對(duì)聚通集團(tuán)品牌的信賴;每一個(gè)施工工地,代表著聚通將幸福人居的夢(mèng)想落地;每一個(gè)錦旗與表?yè)P(yáng)信,代表著裝修客戶深切的肯定與感動(dòng)。
2017服務(wù)年,聚通集團(tuán)表示,將以1月的可喜成績(jī)?yōu)閯?dòng)力,繼續(xù)全面精進(jìn)、提升服務(wù)。同時(shí),在接下去的每個(gè)月,聚通集團(tuán)及其子公司每一個(gè)團(tuán)隊(duì),繼續(xù)獲得驕人的好成績(jī)!加油,聚通人!