【滬企管家 護(hù)企有我】建設(shè)“藍(lán)鯨”護(hù)企工作站,持續(xù)助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
良好的營(yíng)商環(huán)境,是上海高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。今年以來(lái),上海市工商聯(lián)系統(tǒng)和公安經(jīng)偵部門(mén)全力打造“滬企管家 護(hù)企有我”品牌,建設(shè)“藍(lán)鯨”護(hù)企工作站,更好、更快、更優(yōu)地服務(wù)廣大市場(chǎng)主體,助力上海建設(shè)市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境。從今年4月第一家工作站建成至今,已在全市設(shè)立市、區(qū)兩級(jí)“藍(lán)鯨”護(hù)企工作站17家,并致力于將其打造成警企溝通的橋梁和安全宣傳的陣地。
因地制宜 提升服務(wù)的精準(zhǔn)度
在上海,小企業(yè)鋪天蓋地、大企業(yè)頂天立地,各種業(yè)態(tài)的市場(chǎng)主體呈現(xiàn)區(qū)域分布、成片聚集的特點(diǎn)。以靜安、長(zhǎng)寧、金山為例,為了讓企業(yè)在“家門(mén)口”就能獲得便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將“藍(lán)鯨”護(hù)企工作站建設(shè)在商圈中、商務(wù)樓內(nèi)、園區(qū)里,以更快更好地為企業(yè)提供服務(wù);黃浦則會(huì)同區(qū)工商聯(lián)充分依托商會(huì)力量,將觸角覆蓋延伸至轄區(qū)內(nèi)10個(gè)街道商會(huì)、2個(gè)園區(qū)商會(huì),依托護(hù)企工作站,搭建了覆蓋全域的“1+12”企業(yè)服務(wù)平臺(tái),打通優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的最后一公里。
同時(shí),還結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求,因地制宜推出特色惠企舉措,形成“一站一特色”的整體布局,例如,松江作為長(zhǎng)三角G60科創(chuàng)走廊策源地、上海高端制造業(yè)主陣地、科創(chuàng)中心重要承載區(qū),“藍(lán)鯨”護(hù)企工作站就設(shè)立在長(zhǎng)三角G60科創(chuàng)走廊公共法律服務(wù)中心,上海公安經(jīng)偵部門(mén)還聯(lián)合長(zhǎng)三角地區(qū)公安經(jīng)偵部門(mén)形成了一體貫通多地的政策答疑、案件會(huì)商、線索共享機(jī)制,做到一旦企業(yè)有困惑就能即時(shí)響應(yīng)。又如,浦東聚焦張江科創(chuàng)特色,公安經(jīng)偵部門(mén)、區(qū)檢察院、區(qū)工商聯(lián)等單位共同深化與張江科學(xué)城建設(shè)管理辦公室的合作機(jī)制,由公安、檢察院兩家單位共同派駐工作人員,統(tǒng)籌匯聚專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)資源向企業(yè)提供全方位、零距離的法律服務(wù),讓惠民利企的舉措更有溫度、更有質(zhì)感。
凝聚共識(shí) 提升服務(wù)的體驗(yàn)度
堅(jiān)持“線上+線下”同步發(fā)力,讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿。上海市工商聯(lián)與公安經(jīng)偵部門(mén)等單位在聯(lián)絡(luò)機(jī)制、訴求反饋、宣傳教育等方面持續(xù)深化合作,依托市工商聯(lián)“滬商互聯(lián)”小程序,開(kāi)通了“滬企管家 護(hù)企有我”線上專(zhuān)窗,集成涉企風(fēng)險(xiǎn)防范提示、辦事指南等功能,讓企業(yè)能夠更高效、更便捷地獲取專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),特別是對(duì)常見(jiàn)的8種涉企經(jīng)濟(jì)犯罪,還提供了更直觀、更系統(tǒng)的“菜單”指引,切實(shí)與“藍(lán)鯨”護(hù)企工作站線下服務(wù)融合貫通。線上專(zhuān)窗還開(kāi)設(shè)了留言信箱,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到困難或有經(jīng)濟(jì)犯罪線索,可第一時(shí)間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)留言。今年4月專(zhuān)窗上線以來(lái),工商聯(lián)注冊(cè)會(huì)員企業(yè)瀏覽量已達(dá)3000余次。
跨前一步 提升服務(wù)的滿(mǎn)意度
在“藍(lán)鯨”護(hù)企工作站的牽引下,上海公安經(jīng)偵部門(mén)前往企業(yè)園區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)等“訪企問(wèn)需”“訪企送計(jì)”“訪企獻(xiàn)策”,深入了解相關(guān)行業(yè)生態(tài),掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)難題,針對(duì)性編制《常見(jiàn)職務(wù)類(lèi)犯罪及預(yù)防》等多門(mén)課程,持續(xù)開(kāi)展送教上門(mén)、防范宣講等活動(dòng),有效提升企業(yè)識(shí)別和應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
今年6月,上海市工商聯(lián)(總商會(huì))與市公安局經(jīng)偵總隊(duì)圍繞企業(yè)涉稅犯罪風(fēng)險(xiǎn),依托上海市工商聯(lián)(總商會(huì))商協(xié)會(huì)工作委員會(huì)平臺(tái),召集本市東片區(qū)各大商協(xié)會(huì)及重點(diǎn)企業(yè),開(kāi)展企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范講座和研討沙龍,全力提升企業(yè)滿(mǎn)意度。
溝通協(xié)作 提升服務(wù)的可及度
警企雙方依托“藍(lán)鯨”護(hù)企工作站加強(qiáng)溝通協(xié)作,深挖“蛀蟲(chóng)”隱患,維護(hù)企業(yè)發(fā)展的良性?xún)?nèi)部機(jī)能,營(yíng)造安全的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,護(hù)航一流營(yíng)商環(huán)境。
結(jié)合前期偵辦的案件,警方發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,因風(fēng)控意識(shí)薄弱、合規(guī)管理缺失、法律意識(shí)欠缺等因素,容易滋生職務(wù)類(lèi)犯罪。常見(jiàn)的有職務(wù)侵占、挪用資金、非國(guó)家工作人員受賄等。上海公安經(jīng)偵部門(mén)聚焦企業(yè)內(nèi)部職務(wù)犯罪,以“藍(lán)鯨”護(hù)企工作站為紐帶,加強(qiáng)警企溝通聯(lián)絡(luò),偵破相關(guān)案件300余起,為企業(yè)挽回?fù)p失3000余萬(wàn)元。