閔行區(qū)工商聯(lián)為非公經(jīng)濟(jì)人士提供菜單式服務(wù)
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升為非公經(jīng)濟(jì)人士服務(wù)的針對(duì)性和有效性，真正做到急企業(yè)所急，供企業(yè)所需，閔行區(qū)工商聯(lián)建立菜單式服務(wù)機(jī)制。一是建立自上而下的服務(wù)體系。由區(qū)工商聯(lián)主要領(lǐng)導(dǎo)分工牽頭負(fù)責(zé)，區(qū)工商聯(lián)各科室配合推進(jìn)，并依托各基層商會(huì)全面開展對(duì)非公經(jīng)濟(jì)人士和非公企業(yè)的需求調(diào)研和情況收集。二是制定細(xì)致周到的服務(wù)計(jì)劃。根據(jù)前期收集的信息設(shè)置了教育培訓(xùn)、金融服務(wù)、校企合作、法律服務(wù)、政企溝通、產(chǎn)業(yè)合作、界別活動(dòng)、投資考察、健康體檢和其他需求等事關(guān)非公經(jīng)濟(jì)人士健康成長(zhǎng)和非公經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的10大類和31個(gè)小項(xiàng)目，每個(gè)類別明確了參加對(duì)象，擬定人數(shù)和時(shí)間，供非公經(jīng)濟(jì)人士和企業(yè)根據(jù)自身需要進(jìn)行菜單式選擇。三是完善人性化的反饋服務(wù)。區(qū)工商聯(lián)根據(jù)企業(yè)的初步意向進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，對(duì)企業(yè)意向高的活動(dòng)一一做好分類備注并列入年度重點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)，并在活動(dòng)的前期以郵件、溫馨短信、小鬧鈴提示等方式再次通知意向企業(yè)及時(shí)參加活動(dòng)，有效提升服務(wù)企業(yè)的實(shí)效性；對(duì)企業(yè)意向少的活動(dòng)第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)整并做好反饋告知工作。此外，還將根據(jù)企業(yè)自行填寫的其他服務(wù)需求做好意見整合和活動(dòng)安排，充分尊重非公企業(yè)的主人翁地位，讓商會(huì)活動(dòng)要我參加有效轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獏⒓樱瑧{借人性化的服務(wù)和高質(zhì)量的活動(dòng)充分發(fā)揮了橋梁和紐帶作用，有效凝聚人心，有力地促進(jìn)了兩個(gè)健康發(fā)展。
