彭曉燕：守護(hù)每位老人的最后一站
百年風(fēng)雨，百年歷程。在波瀾壯闊的歲月里，中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)中國人民團(tuán)結(jié)一心，披荊斬棘，屹立在世界的東方。站在“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯點(diǎn)上，站在百年未有之大變局的時(shí)代節(jié)點(diǎn)上，立足中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略布局的要求，廣大民營企業(yè)勇于擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新思維，以“愛國、敬業(yè)、誠信、進(jìn)取”的滬商精神為指引，以實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)異成績(jī)獻(xiàn)禮建黨100周年。
守護(hù)每位老人的最后一站
上海洪天養(yǎng)老投資有限公司總經(jīng)理 彭曉燕
作為民營企業(yè)的接班人，也作為歸國留學(xué)生，我從小根植于中國文化，又接觸了外國文化，在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營中既可以借鑒和學(xué)習(xí)西方的文化，又可以從中國的傳統(tǒng)文化中汲取養(yǎng)分，這就是古為今用、洋為中用。如今，站在新時(shí)代，開啟新征程，我們年輕一代要有新的精神、新的擔(dān)當(dāng)，要主動(dòng)作為，承擔(dān)新的任務(wù)，擔(dān)當(dāng)新的使命，凝聚起我們的青春力量。
放棄光鮮職業(yè)，回國投身養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)
我畢業(yè)于英國倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院和英國巴斯大學(xué)商學(xué)院，畢業(yè)后曾在倫敦摩根大通投資銀行任金融分析師。但是工作一段時(shí)間后，我還是決定放棄眾人眼中的光鮮職業(yè)，選擇了回國女承父業(yè)投身于老年事業(yè)。
回國后，我積極參與統(tǒng)戰(zhàn)各條線的教育培訓(xùn)、政策解讀，在政治上和文化理念上得到了自我升華，同時(shí)也不忘穩(wěn)扎穩(wěn)打地提升專業(yè)水平，積極參加養(yǎng)老、醫(yī)療、醫(yī)保等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從一顆螺絲釘轉(zhuǎn)變?yōu)榇蠹已壑械暮w青年女企業(yè)家。在不斷的學(xué)習(xí)和研究中，我分析了當(dāng)前國情下養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的迫切需求和未來的發(fā)展趨勢(shì)，決定引入國外的先進(jìn)理念，摒棄傳統(tǒng)行業(yè)的劣勢(shì)，在十多年的探索下，洪天養(yǎng)老走出了一條真正意義上的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”之路，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)相毗鄰，打通醫(yī)與養(yǎng)之間的壁壘，為老年人減少病痛，為家屬減輕負(fù)擔(dān)，讓他們生活得更安寧也更有尊嚴(yán)。
樹立以愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心，為"四心"的企業(yè)經(jīng)營理念
于我而言，老年產(chǎn)業(yè)是一個(gè)離天堂最近的行業(yè)，是人生中的最后一站。以愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心為“四心”的企業(yè)經(jīng)營理念，組成了洪天養(yǎng)老的商標(biāo)，也是我認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營該有的內(nèi)核，我們洪天養(yǎng)老的管理團(tuán)隊(duì)，始終以四顆真心來對(duì)待每一位老人。在機(jī)構(gòu)的選址上，我們精心考慮，選擇氣候宜人、環(huán)境優(yōu)美的地方，讓老年人能在舒適美麗的環(huán)境下生活；醫(yī)生、護(hù)士、康復(fù)師、護(hù)理員四位一體，從安全、服務(wù)品質(zhì)和內(nèi)涵、療效以及醫(yī)療的連續(xù)性、可及性四個(gè)方面，為每一位老年患者提供專業(yè)和規(guī)范的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。
周密部署舉措有力，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)
當(dāng)下新冠肺炎疫情是各行各業(yè)都面臨的艱巨挑戰(zhàn)，養(yǎng)老行業(yè)亦是如此。在疫情全面爆發(fā)之前，企業(yè)已對(duì)分布全國的洪天養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)下達(dá)了“封閉管理”通知并做好防疫部署，要求機(jī)構(gòu)制定應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急流程，做好定時(shí)消毒和體溫監(jiān)測(cè)。我們時(shí)刻關(guān)注著疫情的變化，在物資最為短缺的時(shí)期付出巨大的精力進(jìn)行協(xié)調(diào)和調(diào)撥，在沉重的壓力下仍不忘安撫老人和關(guān)懷員工。守護(hù)好2000多名老人和500多名員工的安全就是我們最大的責(zé)任。
幫天下兒女盡孝，為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境
“提供最好的服務(wù)給老人，幫天下兒女盡孝”，這句擲地有聲的話語是洪天養(yǎng)老一直以來所奉行的企業(yè)宗旨?！白詈玫姆?wù)”是普惠的，把目光聚焦在中端市場(chǎng)，同時(shí)注重于不斷提升機(jī)構(gòu)員工的專業(yè)能力和思想品質(zhì)，切實(shí)地為廣大老年群體解決養(yǎng)、護(hù)、醫(yī)的需求，大大提升了老年人晚年的生活品質(zhì)。
時(shí)代在飛速地發(fā)展，如今，中國力量已經(jīng)崛起，強(qiáng)國之姿風(fēng)采盡現(xiàn)，國人們的生活水平在不斷提升，人均壽命在逐年增長(zhǎng)，老齡化社會(huì)的弊端日益突出，養(yǎng)老已是當(dāng)下的熱點(diǎn)話題。人人都道老年產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，企業(yè)有很多種，有追求規(guī)模的、有追求利潤的，而對(duì)于已在此產(chǎn)業(yè)中深耕發(fā)展十余年的洪天養(yǎng)老來說，始終追求提供優(yōu)秀的服務(wù)給老人，幫天下兒女盡孝，為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境，只要我們用心做，家族企業(yè)也會(huì)有現(xiàn)代化管理，屬于我們洪天養(yǎng)老的耀眼時(shí)刻終會(huì)到來。這不是一句口號(hào)，是我們的初心，也是對(duì)父輩艱苦創(chuàng)業(yè)精神的傳承，更是讓洪天養(yǎng)老成為中國老年人信賴的服務(wù)品牌的堅(jiān)定信念。
