陸濟(jì)洪:“誠信”是企業(yè)的立身之本
百年風(fēng)雨,百年歷程。在波瀾壯闊的歲月里,中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)中國人民團(tuán)結(jié)一心,披荊斬棘,屹立在世界的東方。站在“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯點(diǎn)上,站在百年未有之大變局的時(shí)代節(jié)點(diǎn)上,立足中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略布局的要求,廣大民營企業(yè)勇于擔(dān)當(dāng),創(chuàng)新思維,以“愛國、敬業(yè)、誠信、進(jìn)取”的滬商精神為指引,以實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)異成績獻(xiàn)禮建黨100周年。
“誠信”是企業(yè)的立身之本
上海濟(jì)洪蔬菜配送中心有限公司董事長 陸濟(jì)洪
從擺地?cái)偟摹百u菜郎”到今天創(chuàng)辦經(jīng)營多家企業(yè),我的心得就是“誠信”——遵守契約精神、守信務(wù)實(shí)經(jīng)營,除此之外,沒有捷徑可走。
艱苦創(chuàng)業(yè)矢志不渝
1984年,27歲的我?guī)е迌簭陌不帐〉囊粋€(gè)農(nóng)村來到上海。最初因?yàn)闆]有固定工作,靠著每月在街道領(lǐng)取的5元生活補(bǔ)貼過日子,三口人生活非常窘迫。為了生計(jì),我在靜安區(qū)膠州路農(nóng)貿(mào)市場擺了一個(gè)小攤位:不足一平方米,專賣蔥姜。當(dāng)時(shí)一小撮蔥才賣得上兩分錢。就這么個(gè)不起眼的小攤位,卻要凌晨4點(diǎn)去搶,否則就被別人給占了。我不但吃得起這份早起的辛苦,做事還非常細(xì)致:盡管在農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)“同業(yè)”競爭激烈,但我的攤位總是生意最好的,因?yàn)槲壹业氖[總是洗得干干凈凈、擺放得整整齊齊。
積攢了一些錢后,我租了個(gè)攤位,面積大了,可以賣種類多一些的蔬菜。
做蔬菜生意非常辛苦,起早貪黑去批發(fā)菜,終日幾乎都要在菜攤前站著。做蔬菜生意的人都是這樣苦出來的,沒有捷徑可走。就這樣,我一步一個(gè)腳印地經(jīng)營著自己的小生意。1997年,我終于領(lǐng)到了個(gè)體戶執(zhí)照,在膠州路農(nóng)貿(mào)市場有了正式的攤位,可以名正言順做生意了。
我非常珍惜自己的正式攤位,每天都精心挑選蔬菜,不存僥幸、不貪小便宜。有年冬天,一位老太太在市場買了兩根爛了芯的冬筍,氣沖沖地回到菜場要調(diào)換??煽粗慌排攀卟藬?,竟忘記是從哪個(gè)攤位買的了。看到這種情景,大家都不吱聲,避之不及。此情此景,讓我動(dòng)了惻隱之心,從自己的冬筍堆里挑了兩只新鮮且飽滿的冬筍塞到老太太手中。過了幾天,老太太才想起來,這個(gè)冬筍不是在我的攤點(diǎn)買的,于是帶著女兒一起來感謝我。
從那時(shí)起,我做生意誠信的名氣開始傳開了,不但顧客有目共睹,一些星級賓館、酒店、飯店等大客戶也主動(dòng)找上我,專購我家的蔬菜。
雖然大訂單多了,但我卻不會(huì)因此而怠慢那些小訂單。
一年夏天,有家酒店的采購經(jīng)理輾轉(zhuǎn)給我打了一個(gè)電話,想請我在當(dāng)晚六點(diǎn)前將30塊臭豆腐送到酒店。我與這家酒店本無生意往來,30塊臭豆腐也不是什么大生意,但聽到對方說“到處都買不到,非常著急”時(shí),我沒有半點(diǎn)猶豫就接下這個(gè)活。冒著酷暑,我騎著自行車出去了,但在當(dāng)時(shí)的虹口區(qū)三角地等有名的大菜場都沒能買到。后來,我想起批菜路上經(jīng)過的一個(gè)弄堂口好像有一個(gè)賣臭豆腐的攤子。我就直奔那里,果然有。終于趕在規(guī)定時(shí)間前,我把臭豆腐交到采購經(jīng)理手上。
2018年,我的企業(yè)在張家口地區(qū)要收購1500噸土豆。首批土豆收購上來后,我發(fā)現(xiàn),由于農(nóng)戶儲(chǔ)存土豆不當(dāng),造成了土豆的抽芽現(xiàn)象。為了提供給客戶高品質(zhì)的土豆,又不忍心讓辛苦種土豆的農(nóng)戶承受損失,我決定“吃”進(jìn)這首批土豆。我讓人對土豆進(jìn)行處理做成肥料,防止這批不合格土豆流入市場;又派人去其他產(chǎn)地迅速收購一批新土豆,按時(shí)給客戶供貨。為了這批土豆,我損失了幾十萬元,但我心中很寬慰,因?yàn)椤皩Φ闷鹂蛻襞c農(nóng)戶”。
誠信經(jīng)營初心不變
誠信待人,讓我廣交生意伙伴,也受到客戶的尊重。生意越做越大,我開始走出膠州路農(nóng)貿(mào)市場。2002年,我在靜安區(qū)注冊成立了濟(jì)洪蔬菜配送中心有限公司,主要為超市、菜場、酒店、賓館等提供蔬菜配送服務(wù)。如今,我一手創(chuàng)立的蔬菜供應(yīng)鏈公司,旗下有四家全資控股公司以及十多家參股的城市合伙人公司,年銷售額超過8億元,蔬菜品牌成功打入全國160多家大賣場,并成為香格里拉酒店、金茂大廈、豫園商城、香港美心、小輝哥火鍋等大牌餐飲企業(yè)的蔬菜供貨商。
生意大了,但我初心不變。一路走來,始終不忘別人的幫助,所以有機(jī)會(huì)我也要幫助別人。
濟(jì)洪蔬菜配送中心在其服務(wù)的全國各大賣場、商超蔬菜柜臺(tái)都設(shè)有“惠民蔬菜銷售點(diǎn)”,每天推出5到8款低價(jià)蔬菜,菜價(jià)要比市場價(jià)低三到五成左右,讓市民真正獲得實(shí)惠。僅在上海,惠民蔬菜點(diǎn)就有20多個(gè)。
2016年,由于蔬菜價(jià)格大幅上漲,考慮到公司成本問題,公司相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人曾建議我停止惠民蔬菜的銷售,但我認(rèn)為,既然已作出承諾,就不能讓顧客對濟(jì)洪蔬菜的品牌產(chǎn)生不信任,即使虧損,也要堅(jiān)持下去。如今,濟(jì)洪的惠民蔬菜項(xiàng)目每年要向居民讓利約40余萬元。
蔬菜種植戶遭遇雪災(zāi),大棚垮塌,蔬菜被凍死,種植戶無法向濟(jì)洪按時(shí)交貨。我不僅不追究他們的違約責(zé)任,還拿出30余萬元送給他們,用于災(zāi)后重建;農(nóng)戶種植的農(nóng)產(chǎn)品滯銷,我也從不會(huì)趁機(jī)壓價(jià),堅(jiān)持按照講好的價(jià)格收購,緩解農(nóng)戶的燃眉之急。
在我的辦公室墻壁上掛著這樣一句話:“別人都在尋找捷徑,濟(jì)洪竭力不走捷徑”……這正是我多年來堅(jiān)守的信條。