鈦米機器人：手握“技術(shù)底牌”，勇探機器人賽道新邊界
鈦米機器人創(chuàng)始人兼董事長潘晶（左）
作為中國首家醫(yī)療服務(wù)機器人公司“鈦米機器人”的創(chuàng)始人和董事長，潘晶曾自己動手，在辦公室里做了個非常吸引眼球的大件——一只海水魚缸，這個充滿魅力的縮微海洋生態(tài)，從缸、水、燈，到沙、草、魚，都是潘晶自己設(shè)計、選型、裝配、養(yǎng)護的。他說，做海水缸不僅是享受，和經(jīng)營企業(yè)也相通——兩者都非常考驗精密的微操、取舍、平衡，以構(gòu)造出一個復(fù)雜而又生機勃勃的系統(tǒng)。
潘晶有多年工程師經(jīng)歷，比起企業(yè)家，他更喜歡的身份也是工程師。在鈦米，幾乎所有機器人產(chǎn)品都是他以工程師的思維來定義的。事實上，鈦米幾乎是從無到有，在醫(yī)療領(lǐng)域打造一系列機器人場景，并在多個細分市場做到第一。
潘晶說，鈦米的成功之道，是憑借工程師的理性深入分析醫(yī)療行業(yè)，形成深刻洞察，基于此開展核心技術(shù)研發(fā)。他把這種“洞察+研發(fā)”能力總結(jié)為“技術(shù)底牌”，并認(rèn)為這是科創(chuàng)企業(yè)的核心競爭力。
找出機器人創(chuàng)新的“隱藏邏輯”
近期舉行的一場有不少機器人同行和媒體參與的產(chǎn)業(yè)交流中，潘晶關(guān)于醫(yī)療機器人創(chuàng)新邏輯的發(fā)言讓人眼前一亮。他說，驅(qū)動機器人市場的動力，不是普遍認(rèn)為的“機器換人”。
潘晶說，機器人能大規(guī)模應(yīng)用，關(guān)鍵是它可以實現(xiàn)醫(yī)療最需要、但一直實現(xiàn)不了的愿景——讓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均質(zhì)化。事實上，在創(chuàng)業(yè)前以工程師思維把各種問題想透，找出機器人應(yīng)用的“隱藏邏輯”，是鈦米最大的優(yōu)勢。過去6年，基于這種行業(yè)洞察，潘晶帶領(lǐng)公司研發(fā)了超過30款機器人，包括醫(yī)療物資運輸機器人，能查房、送藥的病房服務(wù)機器人，以及消殺機器人等。迄今大約有4000臺鈦米機器人在全國400多家大型醫(yī)療機構(gòu)中工作。特別是在新冠疫情期間，鈦米消殺機器人都發(fā)揮了重要作用。
潘晶說，機器人的核心價值，不是替代人力，而是推動醫(yī)院管理數(shù)字化和業(yè)務(wù)均質(zhì)化。以耗材運輸為例，機器人解決的不是“從A點到B點怎么運”，而是“該在什么時候運什么”。在它服務(wù)的一家大型醫(yī)院，機器人運輸手術(shù)用止血粉一年后，隨著管理優(yōu)化，止血粉消耗減少了60%，金額逾千萬元。環(huán)境消殺也一樣，消殺機器人能精準(zhǔn)控制消毒液氣溶膠顆粒的大小、濃度、擴散速度，甚至能針對不同的細菌、病毒安排最佳消殺程序，從而讓消殺從基于過程的管理變成針對結(jié)果合規(guī)性的管理。
像搭樂高一樣推進“并聯(lián)研發(fā)”
工程師思維，是潘晶在創(chuàng)業(yè)前形成的職業(yè)習(xí)慣。他2003年本科畢業(yè)后考入上海交通大學(xué)自動化專業(yè)攻讀研究生，主攻機器人方向，之后進入一家大型外企做了9年研發(fā)，又轉(zhuǎn)向領(lǐng)導(dǎo)市場工作。2016年，在急劇升溫的“雙創(chuàng)”氛圍和自動化浪潮中，潘晶決定創(chuàng)辦一家機器人公司。之所以選擇醫(yī)療，是因為他認(rèn)為，醫(yī)療是一個真正能用機器人解決問題、而且愿意為創(chuàng)新技術(shù)的先進性和可靠性支付溢價的領(lǐng)域。
鈦米是一家研發(fā)色彩很濃重的企業(yè)，70%多的員工是技術(shù)人員。研發(fā)人員分別從機械、算法、軟件等入手，推出各種功能模塊，相當(dāng)于造出“積木”。等到完成產(chǎn)品定義，研發(fā)部門就可以像搭樂高一樣，從現(xiàn)有的“積木”里選出合適的模塊，組合成產(chǎn)品。
這其實是把研發(fā)從通常的“串聯(lián)”改為“并聯(lián)”，效率非常高。能這么做，還是鈦米謀定而動的結(jié)果。正因為之前想得夠深，所以公司才能始終如一地按藍圖發(fā)展，避免了在方向選擇上的搖擺。潘晶說，研發(fā)是最貴的，不單是資金成本，更重要的是時間成本。唯有深入理解場景、精確定義產(chǎn)品，才能為研發(fā)省出一大筆錢，并搶到先機。
機器人創(chuàng)新要靠想象力拓展邊界
鈦米的愿景是依靠機器人，把醫(yī)院變成“智能體”，而此前研發(fā)的幾十款機器人，則是構(gòu)筑這個“智能大廈”的“磚塊”。將來，隨著越來越多醫(yī)療場景數(shù)字化，鈦米可以借助數(shù)字孿生、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，對醫(yī)院進行更深入的數(shù)據(jù)分析，從而為完善醫(yī)療管理打造出“數(shù)字底座”。
目前，這個模式已在一些大醫(yī)院逐步推行。在上海不久前剛發(fā)布的首批元宇宙示范應(yīng)用場景中，鈦米是醫(yī)療元宇宙背后最重要的技術(shù)服務(wù)公司。同時，借助虛擬數(shù)字人技術(shù)，他們還開始將頂級醫(yī)院里頂尖醫(yī)生的模樣、聲音、知識圖譜進行數(shù)字化，復(fù)制到元宇宙中。將來，這位“虛擬數(shù)字主任”就可能在網(wǎng)絡(luò)上為病人提供與面對面診療相近的服務(wù)。
潘晶說，醫(yī)療機器人是一個全新的市場，不能用傳統(tǒng)、靜態(tài)的思維來定義，需要靠想象力來拓展邊界。他表示：“我們不能為了做機器人而做機器人。某種意義上，我們甚至不是一家機器人公司?！?/span>
潘晶說，20年前，國內(nèi)處于市場、人才、資金等經(jīng)濟要素流動型開放階段，“拷貝-迭代-超越”成為主要的創(chuàng)新模式。而今對新一代創(chuàng)業(yè)者來說，既有的創(chuàng)新模式已不再適用，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)難度大幅增加，唯有掌握“技術(shù)底牌”的企業(yè)，通過進一步抓住規(guī)則、規(guī)制、標(biāo)準(zhǔn)等制度性開放的機會，才有可能在中國式現(xiàn)代化進程中捕捉到新的產(chǎn)業(yè)機遇。
